調整模型
通過模型優化,可以在跟蹤其進度的同時修改和優化擴充模型的可編輯版本。 您可以根據需要重新命名、合併、移動或刪除意圖/操作。 此功能有助於開發更準確的模型,該模型可以更新和發佈以在CXone Mpower中使用。
單擊意圖清單上的 選項,查看要對擴充模型的可編輯版本執行的選項:
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點擊重新命名變更意圖/動作名稱,然後點擊儲存。
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點擊移動/合併或使用拖放來重新組織意圖或動作。 您可以將較低級別的意圖移動到較高級別的意圖,或合併類似的意圖和操作以簡化結構。 將主題級別的意圖移動到類別級別將自動傳輸其所有關聯的子主題。
要移動意圖/操作:
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點擊移動/合併。
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使用
圖示展開意圖部分中的意圖,或使用搜索選項查找意圖,然後點擊保存。 當您將主題移動到類別時,所有相應的子主題也將移動。
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點擊更多詳細資訊查看意圖/動作的更多詳情。
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合併的意圖/操作將顯示如下:
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按兩下還原以還原到原始意圖和操作。
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- 點擊移除以移除意圖。
刪除主題也會刪除其所有關聯的子主題。
如果刪除主題下的最後一個子主題,則子主題和主題都將被刪除。
要檢視已刪除的意圖,請點擊篩選器然後從狀態部分中選擇已刪除。
恢復已刪除的意圖:
單擊篩選器
,然後從狀態部分中選擇已刪除。 將顯示所有已刪除的意圖。
點擊已移除意圖旁邊的恢復
以將其恢復。 如果還原主題,則所有子主題也將還原。